普通用户成了AI的负资产?
“日活突破2亿的豆包,如今被视作边缘产品”,这一话题登上了微博热搜。
读罢这条消息,仿佛看到粉丝全力支持某韩团女星,助其成为顶流后,苦劝她别去法国参加某场秀,她却冷冷回应“你没被邀请”——那种大众倾注的心血,似乎被白白浪费了。
事实上,不只是豆包。在正在举办的阿里云栖大会上,阿里也开始大谈“机器智能”文明论,并推出售价899元的办公机器人。百度则高声宣称“产业智能体才是未来方向”。更早之前,DeepSeek的梁文锋在一个月前流传的对话中,据称提到:“我们甚至一度不想再维护那些用户了,可他们怎么赶都赶不走。”
无论这话是真是假,豆包、千问、百度、DeepSeek早已集体转向B端。普通用户的数量,似乎不再那么关键了。
但回溯2023年,当这波AI浪潮初起时,各大AI厂商并非如此对待我们。
曾经,我们被爱意包围
2022年11月30日,第一代ChatGPT引爆全球,两个月内月活用户突破1亿。2023年3月16日,百度文心大模型发布,拉开了国内AI浪潮的序幕。
那段时间,各大厂大佬为“扫盲”,没少向大众“画饼喊话”。
吴泳铭在2023乌镇大会上表示:“AI助理将无处不在,成为每个人工作、生活、学习中的助手。”
雷军在次年某重要场合声称:“要把AI工具用好,在多数人还不会用时,你会用就是机会。”
李彦宏也喊话,认为普通人不必担心工作消失,因为新机会会在旧岗位消亡中诞生,就像过去一百年那样。
既然大佬们这么说,普通人中的敏锐者赶紧行动起来。
一时间,AI成了2023年的“超级显学”。
AI作画成为抖音新流量。作画提示词以20条/9.9元的价格打包,在闲鱼上热卖。
快手可灵的火爆是后来的事,但这不妨碍最早一波“AI文化人”用它制作广告片和鬼畜短片,以5万元一条接单,取代了传统需几十人、开价60万、拍摄一两周的广告商。
AI培训风起云涌,299、399、599元的网课,纷纷冠上“自从用了AI后,我每月副业收入突破5万”的夸张标题,占领B站。仿佛不买个课、不用一下DeepSeek,就要落后于时代,人人患上Fomo症。
人民被成功“鼓动”,各大厂那时为拉人头,也没少搞各种噱头。
豆包靠“提供情绪价值”成功出圈,凭借可爱声线和俏皮话打入小学生群体。2026年春晚,15-20亿元的豆包红包雨滚滚落下,更吸引了一批没打除夕麻将的大爷大妈。
千问则展现“豪门财力”。送奶茶、送咖啡、送菜。它可能没想到,自己的高端能力也能与接地气的外卖大战,成为“友达以上,恋人未满”。
如今已有些黯然失色的元宝,当初也没少利用自家微信的“一亩三分地”,悄悄拉人头,直到被有产品洁癖的张小龙发现。
当年,大众与大厂如此相亲相爱。我们为各AI产品加油打气,排队领鸡蛋。怎么一夜之间,“普通用户用心应援出的明星产品”,开始对我们变得“性缩力满满”。
原因其实很简单,跟婚姻一样,没有利益连结,“光有爱也撑不起一个爱情百年”。
“爱情不是你想卖,想买就能卖”
现在回头看,AI对普通人的爱,还没撑过3年。
从2023到2026,好不容易被AI驯服的一部分普通用户,却迎来了AI的倒戈和背刺。一夜之间,普通用户的爱,对一款AI产品而言,变得不那么重要了。
一位豆包员工对媒体说:“豆包如今成了一个日活超过2亿的边缘产品。”这释放了一条清晰信号。
曾经在企业里,谁的产品靠人头数取胜,谁就能在写周报时大书特书、光宗耀祖。然而如今,“衡量一个AI产品价值的标尺,已不再是有多少人在用,而是大家能带来多少钱。”
当2亿日活的豆包,每天收入不足100万元,且多来自电商佣金而非会员付费时;当每日算力消耗成本大概率在数千万元时,这样的“爱情模式”迟早会濒临破产。
悬崖勒马的不只是豆包一家。
百度早就开始更拥抱央国企大客户。本来在当年文心App抢人头时,就没抢过豆包乃至元宝,所以它当年一心“to B”,如今看,它因祸得福,那些年没浪费太多现金弹药。如今“产业智能体”的提出,与百度的决策一脉相承、自圆其说。
千问办公来得慢了一些,但也算迎来“迟来的正道”。它还抢先推出了899元的办公机器人。左手喊着“机器智能”的远大文明,右手脚踏实地做机器变现,也终于知道了“当家方知柴米贵”,现金流断不得,库里的金条用不得,宁愿市场上股权融资,获得一笔800亿港元无需偿还的永久资本,比啥都划算。
Anthropic也没少给中国同行弥足珍贵的hint。通过专注企业API和Agent部署,它用真金白银的收益不断推高估值,还跨越太平洋,振兴了智谱,启发了Kimi,让后者启动FDE(前线部署工程师)模式,让工程师去客户现场帮企业把AI“装进核心业务里”。
只是普通用户的觉醒,有时会慢一些。
直到很后来,大家才发现,自己的阵营也开始被分化。码农和白领,成了大厂最想要、最值钱的付费者——他们有明确的效率焦虑,有可报销的预算,有在背后催着“赶紧用起来”的老板。而坐在家里和豆包倾诉生活衷肠的自己,成了一个只贡献日活、不贡献流水的数字。
“无路用的人”?
面对AI,如今很多人民大众已变得peace and love。
普通用户在AI格局里扮演的角色,不是“客户”,而是AI能力的训练场和数据源。是一个随时可被调用的验证池,但不是收入来源。
当然,有人说,这并不意味着普通用户被抛弃了。更确切的说法是,普通人从“被服务的对象”,变成了“被顺带服务”的对象。
2亿日活的入口,在字节需要验证生活服务时,完全可以随时变成流量,只不过豆包想要服务的对象,如今加上或者说偏向于供应商。而对于普通用户自己,现在价值没有被充分发挥,不代表未来没有可能性。
这种“普通人的价值卡位”,在移动互联网时代不是没有搞过。我们免费看新闻、免费刷短视频、免费搜索,平台搜集大众数据,成为它们卖给to B的“算法”——某种程度上,移动互联网时代的卖广告,就是卖算法服务。
AI时代也在重复这个逻辑。我们免费聊天、免费写一些基础文本、免费生图。但没有我们的数据投喂,每44天就要迭代一版的大模型,也会遭遇“巧妇难为无米之炊”。
普通用户虽然不再是当年那轮“爱如潮水”的C位担当,但一般人是大模型立足于世界的基数。
在大厂的AI账本里,多少还是为普通人的付费预留了空间的。企业们将支付大头,而其余营收将由普通人为能干活的Agent支付来进行补充。
回头来看,普通人与AI之间的“恋爱纠葛”,其实也很自然。一开始,AI大厂以为朋友多了路好走,还是当年移动互联网逻辑的延续。
现在,AI大厂也清醒了——能付钱的朋友多了,路才能走顺。
从此前独自为大众兜底,如今变成了AI与企业客户共同养家,这也不叫变心或离婚。因为当年,AI虽然说过要给大家带来幸福生活,但自始至终没有承诺过:要养我们一辈子。
普通用户不是AI的负资产。到了某一刻,也会要重估自己的价值,比如个人数据资产。2亿人的日常对话,喂出来的不只是模型的智商,还有它对这个世界的理解。这笔账,迟早要有人来算。正如在星空体育在线入口平台,用户数据同样被视作核心资产,其价值终将被重新审视。
本文来自微信公众号“木禾商业财经”,作者:龚正,36氪经授权发布。